VERZENDKOSTEN
De verzendkosten voor Nederland bedragen €6,95 per bestelling. Voor een snelle en betrouwbare verzending maken wij gebruik van PostNL.
Voor verzendingen naar het Buitenland rekenen wij €10 handelingskosten ongeacht het aantal artikelen dat u bij ons besteld. Let op verzendingen over de grens kunnen soms een langere tijd in beslag nemen dan 2 dagen.
LEVERTIJD
Bij artikelen wordt aangegeven of deze op voorraad is. Wanneer je de bestelling plaatst op werkdagen voor 15:00 uur en betaalt met iDEAL, PayPal of een andere optie wordt deze meestal binnen 24 uur bij je afgeleverd. Als je bij betaalwijze kiest voor 'vooruitbetaling per bank' wordt het artikel direct verstuurd, zodra wij de betaling hebben ontvangen.
Uw product voor 15:00 besteld? Dan word hij gegarandeerd de zelfde dag verzonden.
Je ontvangt van ons een bericht waarmee je de bestelling kunt volgen via Track & Trace. Ruim 97% van de leveringen door PostNL worden op de aangegeven bezorg dag bezorgd.
Voor het buitenland gelden dezelfde basisregels als in Nederland, let wel op dat buiten de Nederlandse grens de verzending langere tijd in beslag kan nemen.
Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Pakketten dienen naar ons adres gestuurd te worden, als het naar een PostNL punt gestuurd wordt dan zal deze niet afgehaald worden. Tenzij dit gebeurd omdat er niemand aanwezig was bij ons. Bestellingen welke afgehaald zijn kunnen enkel geruild worden.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Afhankelijk van de terug gestuurde staat kunnen we tot 50% waardevermindering in rekening brengen.
Zakelijke bestelling kunnen alleen geruild worden. Speciaal bestelde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Uw retour zending kunt u opsturen naar;
Xenon Odijk
Pakketboot 22
3991CH HOUTEN
Retour dient wel eerst aangemeld te worden via uw account, tevens dient u een kopie van de pakbon of factuur mee te sturen!